8D Problem Çözme Yaklaşımı
8D (Eight Disciplines Problem Solving – 8 Disiplinli Problem Çözme), karmaşık problemleri sistematik bir şekilde çözmek ve tekrarını önlemek amacıyla kullanılan bir metodolojidir. Genellikle üretim ve kalite yönetimi süreçlerinde tercih edilir.
8D metodolojisinin aşamaları:
- D1 – Ekip Oluşturma: Çapraz fonksiyonel bir ekip kurarak gerekli uzmanlıkları bir araya getirme.
- D2 – Problemi Tanımlama: Problemin kapsamını, etkisini ve temel özelliklerini netleştirme.
- D3 – Geçici Çözüm Uygulama: Problemi anlık olarak kontrol altına almak için geçici önlemler alma.
- D4 – Kök Neden Analizi: Problemin temel nedenlerini belirlemek için derinlemesine analiz yapma.
- D5 – Kalıcı Çözüm Geliştirme: Problemin tekrarını önleyecek kalıcı çözümleri belirleme.
- D6 – Çözümü Uygulama: Geliştirilen kalıcı çözümleri hayata geçirme ve doğrulama.
- D7 – Önlemler ve Standartlaştırma: Çözümün etkili olduğundan emin olduktan sonra, benzer durumların önlenmesi için süreçleri iyileştirme ve standartlaştırma.
- D8 – Başarıyı Kutlama: Ekip çalışmasını ve başarıyı tanıma, değerlendirme.
8D metodolojisi, özellikle otomotiv ve havacılık sektörlerinde yaygın olarak kullanılır ve müşteri şikayetlerini çözme, süreç iyileştirme ve kalite yönetiminde etkili bir araçtır.
- Genel Problem çözme süreci
- 8D adımlarının açıklanması
- 8D adımlarının uygulamalı anlatımı
- Ekibin/takımın oluşturulması
- Problemin tanımlanması
- Problemin etkisini azaltacak geçici çözüm uygulaması
- Problemin kök-neden analizi, kaçış noktası tespiti ve doğrulama
- Kalıcı düzeltici faaliyetin geliştirilmesi ve doğrulanması
- Kalıcı düzeltici faaliyetin uygulanması ve doğrulanması
- Problemin tekrar ortaya çıkmasını önleme
- Takımın tanınması ve tebriki
Her düzeyde çalışanlar için tasarlanmıştır.
Tüm katılımcılara Eğitim Katılım Sertifikası düzenlenmektedir.
Eğitim süresi 1 gündür.
Tercihlere göre yerinde ve çevrimiçi olarak verilebilmektedir.
Eğitim katılımcılarının bilgi düzeyine göre başlangıç, orta ve ileri seviye olarak değerlendirebildiği gibi entegrasyon ihtiyaçlarına göre de özelleştirilebilmektedir.
Eğitim dokümanları VİZYON tarafından getirilecektir.
Diğer gereklilikler eğitim yerine göre değişmektedir.